L'alternance à la FFT

Depuis un an, j’occupe le poste de Chargée de missions du suivi socioprofessionnel des athlètes, où j’accompagne des joueuses et des joueurs dans leur parcours sportif, académique et professionnel. Cette mission a particulièrement du sens pour moi, car j’ai moi-même connu ce parcours vers le haut niveau et je peux aujourd’hui mettre cette expérience au service des sportifs que j’accompagne. J’apprécie également la diversité des missions, les nombreuses collaborations avec les directions de la Fédération et la possibilité d’apprendre au quotidien auprès de collègues expérimentés. Mon intégration a été facilitée par l’accompagnement de mon équipe, mais aussi par la journée d’intégration et la communauté créée entre alternants. Rejoindre la FFT m’a ainsi permis de concilier mes études, mon expérience professionnelle et une passion qui m’accompagne depuis toujours : le tennis.

Au sein du service clients, j’accompagne les clients dans leurs démarches liées à la billetterie de Roland-Garros et du Rolex Paris Masters, mais aussi sur des sujets liés à la vie fédérale et aux boutiques. Je n’étais pas particulièrement fan de tennis à l’origine, mais après quelques mois dans cet univers, j’ai rapidement été pris par l’engouement autour des compétitions et de l’histoire de ce sport. Aujourd’hui, je suis de près le circuit et les résultats des joueurs que j’apprécie. Je suis particulièrement fier d’avoir contribué à la mise en place de la billetterie 100 % dématérialisée lors de Roland-Garros 2024. Cette expérience m’a notamment appris à gérer des situations concrètes avec les clients, à rester efficace dans des périodes intenses et à travailler avec des équipes aux profils variés. Mes expériences à la FFT m’ont ainsi permis de développer des compétences humaines et professionnelles que l’on apprend véritablement sur le terrain.