La Fédération Française de Tennis (FFT), fédération sportive agréée, organise et gère les activités du tennis français et des disciplines associées (padel, courte paume, beach tennis, para-tennis et pickleball), conformément à la législation en vigueur et à ses statuts. Par délégation ministérielle, elle a pour mission de promouvoir, organiser et développer en France la pratique de ces activités, de réunir et d’accompagner les clubs affiliés, ainsi que de coordonner leurs actions. Elle représente également la France à travers l’engagement des équipes nationales dans les grandes compétitions internationales telles que la Coupe Davis, la Billie Jean King Cup ou les Jeux Olympiques, et par l’organisation de tournois majeurs.

À ce titre, la FFT est notamment l’organisateur officiel de Roland-Garros, du Rolex Paris Masters et de l'Alpine Paris Major.

Engagée en faveur de la diversité, la FFT ouvre toutes ses offres d’emploi aux personnes en situation de handicap. En tant qu’employeur et fédération sportive, elle est par ailleurs soumise au principe de neutralité du service public.

Enfin, la FFT est labellisée Great Place to Work®, une distinction qui reflète son attachement à offrir un environnement professionnel de qualité, reposant sur la confiance, la collaboration et le développement de ses collaborateurs.

Nous poursuivons notre développement et souhaitons accueillir une personne motivée pour nous accompagner sur des missions à forte valeur ajoutée.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) UX Designer !

Vos missions principales :

Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations, le UX Designer F/H est le/la référent(e) de l’expérience utilisateur au sein d’un Value Stream FFT et également copilote du Design System fédéral. Il/elle porte une approche moderne du design, centrée sur l’analyse, la discovery et la compréhension des usages, en étroite collaboration avec les PM et les développeurs.

Moins focalisé sur la production de maquettes, il/elle conçoit des parcours pertinents, guidés par les insights utilisateurs, en s’appuyant notamment sur l’IA pour accélérer la recherche et l’idéation.

Il/elle évolue dans un environnement en transformation (culture produit, modernisation du SI, Design System) et travaille en trio UX / PM / Architecte, avec une responsabilité à la fois produit et transverse.

A ce titre, voici les missions que nous souhaiterions vous confier :

Discovery, exploration & compréhension

• Conduire la recherche utilisateur continue (interviews, observations terrain, analyses quanti/quali).

• Explorer les irritants et motivations, comprendre les pratiques réelles (clubs, enseignants, pratiquants…).

• S’appuyer sur l’IA pour analyser, détecter des patterns, synthétiser les insights et générer des hypothèses.

Conception de parcours (utilisateur & client)

• Concevoir des parcours fluides, simples et cohérents, adaptés aux contextes FFT :

  • parcours utilisateur (digital)

  • parcours client (ex. enseignant, club, organisateur, JA)

  • logiques cross‑canal (web, mobile, terrain)

  • Décliner des expériences complètes, pas seulement des écrans.

Design system (rôle transverse FFT)

• Co‑piloter le Design System FFT (structure, patterns, guidelines).

• Collaborer avec les développeurs pour maintenir :

  • la cohérence des composants

  • la documentation

  • la conformité accessibilité (RGAA)

  • la gouvernance du système

• Définir les règles d’usage, reviewer les contributions et accompagner les équipes composants.

Conception & prototypage

• Produire des prototypes adaptés au niveau de maturité (low‑fi → mid‑fi → hi‑fi si nécessaire).

• Concevoir des interfaces en intégrant :

  • ergonomie

  • accessibilité

  • contraintes métier

  • performance & faisabilité tech

Tests & mesure

• Organiser des tests utilisateurs réguliers et en tirer des insights actionnables.

• Mesurer l’impact UX (comportements, complétion, performance cognitive, erreurs).

• Utiliser l’IA pour accélérer l’analyse et la synthèse des retours.

Collaboration produit, métier & tech

• Co‑construire la vision produit avec le PM.

• Simplifier les règles complexes avec l’Expert métier.

• Travailler avec devs et architectes pour garantir :

  • cohérence

  • faisabilité

  • performance

  • maintenabilité

• Contribuer à la culture “qualité par défaut”.

Votre profil est idéal si...

Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en UX sur des produits complexes (B2C, B2B2C, mobile-first) et possédez une solide expertise en ergonomie, psychologie cognitive et architecture de l’information. Vous maîtrisez les référentiels d’accessibilité (RGAA / WCAG) ainsi que la conception et la gouvernance de Design Systems (structure, guidelines, revues), tout en disposant d’une bonne culture technique (front, API, contraintes mobile) et d’une appétence marquée pour le design, notamment mobile.

Vous êtes à l’aise avec les outils UX du marché (Figma, Maze, Hotjar, Notion…) et savez exploiter les apports de l’IA pour analyser les retours utilisateurs, synthétiser des insights, simuler des scénarios et générer des variantes de parcours. À ce titre, vous êtes en capacité de challenger les pratiques existantes et de projeter l’évolution du design à moyen terme, tout en déployant des usages IA de manière pragmatique (sécurité, confidentialité, qualité des prompts, mesure des gains).

Reconnu(e) pour votre efficience et votre exemplarité, vous appréciez le travail en équipe et en transverse, dans un esprit de respect et de fair-play. Vous faites preuve d’humilité, d’empathie et de pédagogie, avec un réel goût pour le terrain et la compréhension des utilisateurs (clubs, enseignants, pratiquants). Enfin, votre exigence, votre rigueur, votre capacité à argumenter avec tact, ainsi que votre curiosité et votre appétence pour l’innovation et l’IA font de vous un acteur clé dans la conception d’expériences utiles et durables. Un niveau d’anglais professionnel est attendu.

Ce que nous vous offrons :

• ❤️‍🩹Mutuelle à prix avantageux

• 💰 Prime d'intéressement et participation

• 💰 Prime sur objectifs

• 🍽️ Carte titres restaurant

• 🚆 Prise en charge abonnement transport

• 🚴 Mobilité durable

• 🎁 Accès CSE

• 🏋️ Accès salle de sport gratuite (Stade Roland-Garros)

• 🧘 Cours de sports (cross fit, yoga, pilates)

• 🎾 Cours de tennis

• 🗓️🎾 Réservation de terrains de tennis

Nous avons hâte de découvrir votre profil et d’échanger sur cette belle opportunité !